Lietošanas noteikumi

Redakcija 1.0 · Spēkā no dienas, kad publicēta vietnē vadigo.eu

0. Puses un līguma noslēgšana

0.1. Pakalpojuma sniedzējs: VIVA Solutions, SIA, reģistrācijas Nr. 40203187832, PVN reģistrācijas Nr. LV40203187832, juridiskā adrese Pīkola iela 43, Rīga, LV-1006, Latvija, e-pasts dati@vadigo.eu (turpmāk — VadiGo).

0.2. Klients: juridiska persona — komersants, biedrība, nodibinājums vai cita organizācija — vai saimnieciskās darbības veicējs, kura dati norādīti Pakalpojuma organizācijas iestatījumos.

0.3. Pakalpojums paredzēts tikai Klienta saimnieciskās vai organizācijas darbības vajadzībām. Puses apzinās un piekrīt, ka attiecībās, kas izriet no šiem noteikumiem, Klients nav uzskatāms par patērētāju.

0.4. Līgumu noslēdz elektroniski. Persona, kas Pakalpojumā izveido Klienta organizāciju, apliecina, ka:

• a) ir tiesīga Klientu pārstāvēt;
• b) Klienta dati, ko tā norāda, ir patiesi;
• c) Klients Pakalpojumu lietos savas darbības vajadzībām,

un Klienta vārdā pieņem šos noteikumus un Datu apstrādes līgumu. Līgums ir noslēgts ar brīdi, kad organizācija izveidota. VadiGo glabā pieņemto redakciju numurus un pieņemšanas laiku.

0.5. Ja 0.4. punktā minētais apliecinājums ir nepatiess, par tā sekām atbild persona, kas to sniegusi.

0.6. Līgumu starp VadiGo un Klientu veido šie noteikumi un Datu apstrādes līgums, kas ir šo noteikumu neatņemama daļa.

0.7. Šie noteikumi un Datu apstrādes līgums ir publicēti vietnē vadigo.eu, kur tos var izlasīt, lejupielādēt un saglabāt. Iepriekšējās redakcijas paliek pieejamas tajā pašā vietnē.

1. Termini

1.1. Pakalpojums — tiešsaistes projektu vadības rīks VadiGo (app.vadigo.eu), ko VadiGo sniedz Klientam saskaņā ar šiem noteikumiem.

1.2. Organizācija — Klienta darba vieta Pakalpojumā, kurā glabājas Klienta projekti, dati un Lietotāju piekļuves. Katra organizācija atbilst vienam Klientam.

1.3. Lietotājs — fiziska persona, kurai ir VadiGo konts Klienta organizācijā un kura Pakalpojumu lieto Klienta vārdā.

1.4. Īpašnieks — Lietotājs ar lomu „Īpašnieks” Klienta organizācijā.

1.5. Plāns — Pakalpojuma lietošanas apjoms (Lietotāju un aktīvo projektu skaits) un tā cena (5. nodaļa).

1.6. Abonements — maksas Plāna lietošana ar apmaksu par mēnesi vai gadu uz priekšu.

1.7. Klienta saturs — visa informācija, ko Klients un tā Lietotāji ievada Pakalpojumā vai kas tajā rodas viņu darbības rezultātā.

1.8. Datu apstrādes līgums — VadiGo un Klienta līgums par Klienta datu apstrādi (VDAR 28. pants), publicēts vietnē vadigo.eu.

1.9. Citiem terminiem ir tāda pati nozīme kā Datu apstrādes līgumā un Vispārīgās datu aizsardzības regulas (ES) 2016/679 (VDAR) 4. pantā.

2. Pakalpojums un konti

2.1. VadiGo nodrošina Klientam piekļuvi Pakalpojumam izvēlētā Plāna apjomā. Pakalpojuma funkcijas apraksta vietne vadigo.eu un palīdzības teksti Pakalpojumā. VadiGo Pakalpojumu pilnveido un var to mainīt. Ja izmaiņa būtiski samazina Klienta Plānā iekļautās funkcijas, tā ir šo noteikumu grozījums, un VadiGo par to paziņo 11. nodaļā noteiktajā kārtībā.

2.2. Lietotāja konts tiek izveidots kopā ar organizāciju — to izveidojot vai pieņemot uzaicinājumu kādā organizācijā.

2.3. Lietotājus organizācijā uzaicina un to lomas nosaka Klients. Lietotāji Pakalpojumu lieto Klienta vārdā. Klients atbild par savu Lietotāju darbībām Pakalpojumā un par to, ka Lietotāji ievēro šos noteikumus.

2.4. Īpašnieks pārstāv Klientu attiecībās ar VadiGo: izvēlas un maina Plānu, pieņem šo noteikumu un Datu apstrādes līguma grozījumus un saņem VadiGo paziņojumus. Klients nodrošina, ka tam vienmēr ir vismaz viens aktīvs Īpašnieks ar derīgu e-pasta adresi.

2.5. Viena persona var būt Lietotājs vairākās organizācijās. Katra organizācija ir atsevišķs Klients ar atsevišķu līgumu.

2.6. Lietotājs glabā savu paroli slepenībā un nenodod savu kontu citai personai. Ja ir aizdomas, ka parole kļuvusi zināma citai personai, Lietotājs to nekavējoties maina un informē Īpašnieku. Klients atbild par darbībām, kas veiktas ar tā Lietotāju piekļuves datiem, ja vien tās nav notikušas VadiGo drošības pienākumu pārkāpuma dēļ.

2.7. Lietotājs var dzēst savu kontu pats. Konta dzēšana neizbeidz līgumu ar Klientu. Klienta vienīgais aktīvais Īpašnieks savu kontu dzēst nevar.

3. Ko VadiGo apņemas

3.1. Pieejamība. VadiGo pieliek pūles, lai Pakalpojums būtu pieejams nepārtraukti, taču negarantē noteiktu pieejamības līmeni. Pakalpojums var būt īslaicīgi nepieejams atjauninājumu un apkopes laikā vai no VadiGo neatkarīgu traucējumu dēļ, piemēram, ja traucēta mitināšanas pakalpojuma sniedzēja vai sakaru darbība.

3.2. Datu atjaunošana. Ja Pakalpojuma darbības traucējuma dēļ Klienta saturs tiek bojāts vai zūd, VadiGo to atjauno no rezerves kopijas tā, ka zūd ne vairāk kā vienas dienas laikā ievadītais saturs, un Pakalpojuma darbību atjauno dienas laikā.

3.3. Rezerves kopijas. VadiGo veido rezerves kopijas katru dienu, glabā tās 30 dienas Eiropas Savienībā un katru nedēļu pārbauda, ka no tām var atjaunot datus. Rezerves kopijas izmanto tikai Pakalpojuma atjaunošanai.

3.4. Datu atrašanās vieta. Klienta saturu, arī rezerves kopijas, VadiGo glabā Eiropas Savienībā (Datu apstrādes līguma 9. nodaļa).

3.5. Eksports. Īpašnieks jebkurā laikā var eksportēt organizācijas datus mašīnlasāmā formātā (CSV faili ZIP arhīvā), arī arhīva periodā pēc Abonementa beigām (6. nodaļa).

3.6. Brīdinājumi pirms datu zaudēšanas. Plāna vai Abonementa beigu dēļ VadiGo Klienta saturu nedzēš bez iepriekšēja brīdinājuma visiem aktīvajiem Īpašniekiem pa e-pastu: par izmēģinājuma beigām — 7 dienas iepriekš; Abonementam beidzoties — pārejas brīdī un vēlreiz 14 dienas pirms arhivēto projektu dzēšanas (6. nodaļa).

3.7. Konfidencialitāte. Atbalsta nolūkā VadiGo Klienta projektu saturu neskata bez Īpašnieka skaidras piekrišanas konkrētajā gadījumā. Izņēmums — paziņojumi par aizliegtu saturu un kompetentu iestāžu rīkojumi (10.3. punkts). Pakalpojuma administratora skatā Klienta projektu saturs netiek rādīts, izņemot 10.3. punktā noteiktos gadījumus (Datu apstrādes līguma 6. nodaļa).

3.8. Klienta saturs netiek izmantots VadiGo nolūkiem. VadiGo neizmanto Klienta saturu saviem nolūkiem, tostarp analītikai, reklāmai vai profilēšanai, un to nepārdod. Pakalpojuma lietojuma skaitītāji, ko VadiGo izmanto produkta uzlabošanai, Klienta saturu un personas datus nesatur.

3.9. Datu aizsardzības pārkāpumi. Par personas datu aizsardzības pārkāpumu saistībā ar Klienta datiem VadiGo paziņo Īpašniekiem ne vēlāk kā 48 stundu laikā pēc tam, kad tas kļuvis zināms (Datu apstrādes līguma 11. nodaļa).

3.10. Iepriekšēji paziņojumi. Vismaz 30 dienas iepriekš VadiGo paziņo Īpašniekiem par šo noteikumu un Datu apstrādes līguma grozījumiem, apakšapstrādātāju maiņu un būtisku Plāna funkciju samazinājumu (2.1. punkts, 11. nodaļa, Datu apstrādes līguma 8. nodaļa).

3.11. Atbalsts. Uz Klienta jautājumiem, kas nosūtīti uz 12. nodaļā norādīto adresi, VadiGo sniedz pirmo atbildi 2 darba dienu laikā. Pakalpojuma kļūdas VadiGo novērš pēc iespējas ātrāk.

4. Klienta pienākumi un aizliegtā lietošana

4.1. Klients nodrošina, ka organizācijas dati Pakalpojumā ir patiesi un aktuāli.

4.2. Klients kā pārzinis atbild par to, ka Klienta datu apstrādei ir tiesisks pamats, datu subjekti ir informēti un dati Pakalpojumā ievadīti likumīgi (Datu apstrādes līguma 2.4. punkts).

4.3. Viens konts ir vienas personas lietošanai. Kontu nedrīkst kopīgot ar citām personām vai nodot citai personai — katrai personai, kas lieto Pakalpojumu, ir savs konts.

4.4. Pakalpojumā aizliegts ievadīt vai glabāt:

• a) nelikumīgu saturu;
• b) saturu, kas pārkāpj citu personu tiesības, tostarp autortiesības, godu un cieņu vai privātumu;
• c) ļaunprogrammatūru vai citu kaitīgu kodu;
• d) īpašu kategoriju personas datus un datus par sodāmību (VDAR 9. un 10. pants), arī brīvā tekstā;
• e) fizisku personu personas kodus. Izņēmums — Klienta reģistrācijas numurs organizācijas iestatījumos, ja Klients ir saimnieciskās darbības veicējs.

4.5. Aizliegts:

• a) apiet Pakalpojuma aizsardzības līdzekļus vai Plāna ierobežojumus;
• b) traucēt Pakalpojuma darbību vai apdraudēt tā drošību;
• c) piekļūt Pakalpojumam automatizēti un masveidā (piemēram, ar skriptiem vai datu vākšanas rīkiem) bez VadiGo rakstiskas atļaujas.

4.6. Ja VadiGo saņem paziņojumu par 4.4. punktā minētu saturu vai konstatē 4.3.–4.5. punkta pārkāpumu, VadiGo rīkojas 10. nodaļā noteiktajā kārtībā.

5. Plāni, cenas un apmaksa

5.1. Pakalpojums pieejams šādos Plānos: Pavadonis (bez maksas), Planēta un Zvaigzne (Abonements) un Galaktika (pēc individuālas vienošanās). Plānu limiti un cenas ir publicētas cenu lapā vietnē vadigo.eu (turpmāk — cenu lapa).

5.2. Cenas cenu lapā norādītas eiro, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli (PVN).

5.3. Izmēģinājums. Jauna organizācija saņem Plānu Planēta ar 30 dienu izmēģinājumu bez maksas. Maksājuma karte izmēģinājumam nav vajadzīga. Par izmēģinājuma beigām — 3.6. punkts un 6. nodaļa.

5.4. Apmaksa. Abonementu apmaksā ar maksājuma karti maksājumu pakalpojuma sniedzēja Stripe maksājumu lapā; maksātājs ir Klients. Abonements atjaunojas automātiski: maksa par nākamo mēnesi vai gadu tiek iekasēta perioda sākumā, līdz Abonements beidzas (6. nodaļa). Ja Abonementu noformē izmēģinājuma laikā, pirmā maksa tiek iekasēta izmēģinājuma beigās, bet, ja līdz tām atlikušas mazāk nekā 48 stundas, — uzreiz.

5.5. Rēķinus sagatavo elektroniski, un tie ir derīgi bez paraksta. Īpašnieks tos var apskatīt un lejupielādēt Pakalpojumā.

5.6. Plāna maiņa. Plānu un maksāšanas periodu maina Īpašnieks Pakalpojumā:

• a) maiņa starp maksas Plāniem un maksāšanas periodiem stājas spēkā uzreiz, un proporcionālo starpību ieskaita nākamajā rēķinā;
• b) pāreja uz Pavadoni stājas spēkā Abonementa perioda beigās;
• c) uz Plānu, kura limitus pārsniedz organizācijas pašreizējais lietojums, pāriet nevar, kamēr lietojums nav samazināts.

5.7. Plāna limiti ir stingri — Pakalpojums neļauj tos pārsniegt.

5.8. Galaktika. Īpašnieks Galaktiku var pieprasīt Pakalpojumā. Limitus, maksu un apmaksas kārtību Puses nosaka individuālā vienošanās. Galaktikas maksu VadiGo iekasē ar rēķinu, kas apmaksājams rēķinā norādītajā termiņā. Galaktikas nosacījumus maina tikai pēc Pušu vienošanās. Galaktikas beigas nosaka vienošanās; pēc tām piemēro 6.3. punktu.

5.9. Cenas garantija. Ja VadiGo maina cenas cenu lapā, Klienta esošā Abonementa cena nemainās, kamēr Abonements nav beidzies. Jaunās cenas piemēro jauniem Abonementiem un Plāna vai maksāšanas perioda maiņai (5.6. punkts). Ja mainās PVN likme, cenu pārrēķina atbilstoši jaunajai likmei no dienas, kad tā stājas spēkā.

6. Abonementa beigas, atcelšana un atmaksa

6.1. Abonementa beigšana. Īpašnieks var beigt Abonementu Pakalpojumā jebkurā laikā. Abonements beidzas apmaksātā perioda beigās; līdz tam Īpašnieks var to atsākt. Samaksātā maksa netiek atmaksāta, izņemot 6.4. punktā minētos gadījumus.

6.2. Neizdevies maksājums. Ja maksu par nākamo periodu neizdodas iekasēt, Stripe atkārto mēģinājumus 3 dienu laikā. Šajā laikā Pakalpojums pieejams pilnā Plāna apjomā. Ja maksājums neizdodas, Abonements beidzas, un piemēro 6.3. punktu.

6.3. Pēc Abonementa vai izmēģinājuma beigām:

• a) organizācija pāriet uz bezmaksas Plānu Pavadonis un paliek lietojama;
• b) visi organizācijas projekti nonāk arhīvā uz 90 dienām. Arhivētie projekti Pakalpojumā nav pieejami, bet tie ietilpst organizācijas datu eksportā (3.5. punkts);
• c) aktīvs paliek viens Īpašnieks — tas, kurš beidza Abonementu, vai, ja Abonements beidzās citādi, Īpašnieks ar vecāko dalību organizācijā. Pārējie Lietotāji tiek deaktivizēti; viņu konti paliek, un Klients var tos uzaicināt no jauna;
• d) Īpašnieks var izņemt no arhīva vienu projektu Plāna Pavadonis ietvaros;
• e) izvēloties maksas Plānu, Īpašnieks var atgriezt arhivētos projektus līdz jaunā Plāna limitam;
• f) pēc 90 dienām arhīvā palikušie projekti tiek neatgriezeniski dzēsti. Pirms tam VadiGo brīdina Īpašnieku (3.6. punkts).

6.4. Atmaksa. Neizmantoto priekšapmaksas daļu VadiGo atmaksā proporcionāli atlikušajam periodam, ja Klients izbeidz līgumu:

• a) iebilstot pret apakšapstrādātāja maiņu (Datu apstrādes līguma 8.3. punkts);
• b) būtiska Plāna funkciju samazinājuma (2.1. punkts) vai šo noteikumu grozījumu dēļ (11. nodaļa),

kā arī tad, ja VadiGo izbeidz līgumu bez Klienta vainas (10. nodaļa).

7. Klienta dati

7.1. Visas tiesības uz Klienta saturu paliek Klientam. VadiGo Klienta saturu izmanto tikai Pakalpojuma sniegšanai (3.8. punkts).

7.2. Personas datus, kas ietilpst Klienta saturā, VadiGo apstrādā kā apstrādātājs saskaņā ar Datu apstrādes līgumu. Personas datus, ko VadiGo apstrādā savos nolūkos (norēķini, Pakalpojuma drošība, sarakste), apraksta VadiGo privātuma politika vietnē vadigo.eu.

7.3. Organizācijas dzēšana. Īpašnieks var jebkurā laikā dzēst Klienta organizāciju. Pirms dzēšanas Pakalpojums piedāvā datu eksportu. Dzēšana ir neatgriezeniska, un ar to līgums tiek izbeigts. Aktīvs Abonements tiek atcelts uzreiz, un samaksātā maksa netiek atmaksāta, izņemot 6.4. punktā minētos gadījumus.

7.4. Dati pēc līguma izbeigšanas. Ja līgums izbeigts citādi, nekā dzēšot organizāciju, VadiGo Klienta saturu dzēš 30 dienu laikā pēc izbeigšanas; līdz tam Īpašnieks var datus eksportēt. Rezerves kopijās dzēstie dati saglabājas vēl līdz 30 dienām (Datu apstrādes līguma 12. nodaļa).

8. Intelektuālais īpašums

8.1. Pakalpojums, tā programmatūra, dizains, teksti un zīmols VadiGo pieder VadiGo. Klientam un tā Lietotājiem ir neekskluzīvas un nenododamas tiesības lietot Pakalpojumu līguma darbības laikā un izvēlētā Plāna apjomā. Citas tiesības Klientam netiek piešķirtas.

8.2. Klients piešķir VadiGo tiesības glabāt, apstrādāt un attēlot Klienta saturu tikai tiktāl, cik tas vajadzīgs Pakalpojuma sniegšanai.

8.3. Ieteikumus un atsauksmes par Pakalpojumu, ko Klients vai tā Lietotāji sniedz VadiGo, VadiGo var brīvi izmantot Pakalpojuma uzlabošanai bez pienākumiem pret Klientu.

8.4. VadiGo var minēt Klienta nosaukumu vai zīmolu kā atsauci tikai ar Klienta rakstisku piekrišanu.

9. Atbildība

9.1. Puses atbild par savu saistību neizpildi vai nepienācīgu izpildi saskaņā ar šiem noteikumiem un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

9.2. VadiGo atbildība nepārsniedz maksu, ko Klients samaksājis VadiGo par Pakalpojumu pēdējos 3 mēnešos pirms prasījuma pamata rašanās.

9.3. Bezmaksas lietošanas laikā (Plāns Pavadonis, izmēģinājums) VadiGo atbild tikai par zaudējumiem, kas nodarīti ļaunprātīgi vai rupjas neuzmanības dēļ.

9.4. VadiGo neatbild par netiešiem zaudējumiem, neiegūto peļņu un Klientam piemērotiem sodiem vai līgumsodiem.

9.5. 9.2. un 9.4. punkta ierobežojumi neattiecas uz zaudējumiem, kas nodarīti ļaunprātīgi vai rupjas neuzmanības dēļ, un uz atbildību, ko saskaņā ar normatīvajiem aktiem nevar ierobežot.

9.6. Klients atbild par Klienta satura pareizību un par to, kā izmanto Pakalpojuma rezultātus, tostarp atskaites un eksportētos datus. Pakalpojums palīdz sagatavot atskaites, taču VadiGo neatbild par to atbilstību finansētāja vai normatīvo aktu prasībām — Klients tās pārbauda pirms iesniegšanas.

9.7. Dati, ko Pakalpojums saņem no Latvijas atvērto datu portāla, tiek attēloti tādi, kādi tie ir avotā. VadiGo neatbild par to pareizību un pieejamību.

9.8. Atbildību attiecībā uz personas datu apstrādi nosaka arī VDAR 82. pants (Datu apstrādes līguma 14.2. punkts).

9.9. Klients atlīdzina VadiGo zaudējumus, kas radušies, Klientam vai tā Lietotājiem pārkāpjot 4. nodaļu, tostarp ja trešā persona ceļ pret VadiGo prasību saistībā ar Klienta saturu.

9.10. Nepārvarama vara. Puse neatbild par saistību neizpildi, ko izraisījuši apstākļi, kurus tā nevarēja paredzēt un novērst, piemēram, dabas katastrofas, karadarbība, plaši infrastruktūras vai sakaru traucējumi vai valsts iestāžu lēmumi. Puse par šādiem apstākļiem bez nepamatotas kavēšanās paziņo otrai Pusei, un saistību izpildes termiņš pagarinās uz laiku, kamēr apstākļi pastāv.

10. Apturēšana un izbeigšana

10.1. Izbeigšana pēc Klienta iniciatīvas. Klients var izbeigt līgumu jebkurā laikā, dzēšot organizāciju (7.3. punkts). Abonementa beigšana (6.1. punkts) līgumu neizbeidz — organizācija turpina darboties Plānā Pavadonis.

10.2. Paziņojumi par aizliegtu saturu. Jebkura persona var paziņot VadiGo par saturu Pakalpojumā, ko tā uzskata par nelikumīgu vai 4.4. punktam neatbilstošu, rakstot uz vi@vivasolutions.lv. Paziņojumā norāda:

• a) kāpēc saturs uzskatāms par nelikumīgu vai aizliegtu;
• b) kur saturs atrodas — organizāciju, projektu vai citu norādi, kas ļauj to atrast;
• c) paziņotāja vārdu, uzvārdu vai nosaukumu un e-pasta adresi;
• d) apliecinājumu, ka paziņojumā sniegtā informācija pēc paziņotāja labākās ticības ir pareiza un pilnīga.

VadiGo apstiprina paziņojuma saņemšanu un informē paziņotāju par pieņemto lēmumu.

10.3. Paziņojuma izskatīšana. VadiGo paziņojumu, neskatot Klienta saturu, pārsūta Īpašniekiem — bez paziņotāja vārda un kontaktinformācijas, ja vien tā nav nepieciešama paziņojuma izvērtēšanai vai paziņotājs tam piekrīt — un lūdz 7 dienu laikā to izvērtēt un, ja nepieciešams, saturu labot vai dzēst. VadiGo pats skata tikai to konkrēto saturu, uz ko attiecas paziņojums, un var to padarīt nepieejamu vai dzēst, ja:

• a) Klients 7 dienu laikā nereaģē;
• b) saturs ir acīmredzami nelikumīgs;
• c) to prasa kompetentas iestādes rīkojums.

10.4. Pamatojuma paziņojums. Ja VadiGo ierobežo Klienta saturu vai piekļuvi Pakalpojumam, VadiGo paziņo Īpašniekiem, kāds ierobežojums noteikts, tā pamatojumu un iespēju iebilst, rakstot uz vi@vivasolutions.lv, kā arī tiesības vērsties tiesā. VadiGo iebildumu izskata un, ja tas ir pamatots, ierobežojumu atceļ.

10.5. Apturēšana. Ja Klients vai tā Lietotāji būtiski pārkāpj 4. nodaļu, VadiGo var apturēt Lietotāja vai visas organizācijas piekļuvi Pakalpojumam. VadiGo par to paziņo saskaņā ar 10.4. punktu un nosaka 14 dienas pārkāpuma novēršanai. Kad pārkāpums novērsts, VadiGo piekļuvi atjauno.

10.6. Izbeigšana pārkāpuma dēļ. VadiGo var izbeigt līgumu, ja Klients pārkāpumu nenovērš 14 dienu laikā pēc apturēšanas. Bez iepriekšējas apturēšanas VadiGo var izbeigt līgumu, ja pārkāpums apdraud Pakalpojuma vai citu klientu drošību, ja to prasa kompetentas iestādes rīkojums vai ja pārkāpums atkārtojas. Izbeidzot līgumu pārkāpuma dēļ, samaksātā maksa netiek atmaksāta.

10.7. Izbeigšana bez Klienta vainas. VadiGo var izbeigt līgumu, paziņojot Īpašniekiem vismaz 30 dienas iepriekš. Šajā gadījumā VadiGo atmaksā neizmantoto priekšapmaksas daļu (6.4. punkts).

10.8. Par Klienta saturu pēc līguma izbeigšanas — 7.4. punkts.

11. Grozījumi

11.1. Šos noteikumus un Datu apstrādes līgumu VadiGo groza kopā: jaunajai redakcijai ir abiem dokumentiem kopīgs redakcijas numurs, un tos pieņem vienā reizē.

11.2. Par grozījumiem VadiGo paziņo visiem aktīvajiem Īpašniekiem pa e-pastu vismaz 30 dienas pirms to spēkā stāšanās. Jauno redakciju VadiGo publicē vietnē vadigo.eu; iepriekšējās redakcijas paliek pieejamas (0.7. punkts).

11.3. Grozījumi Klientam stājas spēkā, kad Īpašnieks tos pieņēmis Pakalpojumā. Līdz pieņemšanai Klientam piemēro iepriekšējo redakciju. Ja Klients grozījumus nepieņem, Klients var izbeigt līgumu un saņemt atmaksu (6.4. punkts), un VadiGo var izbeigt līgumu saskaņā ar 10.7. punktu.

11.4. Grozījumi, ko prasa tiesību akti, stājas spēkā tiesību aktos noteiktajā laikā.

11.5. Precizējumi, kas Pušu tiesības un pienākumus nemaina (piemēram, VadiGo rekvizītu vai kontaktinformācijas maiņa, redakcionāli labojumi), stājas spēkā no publicēšanas.

12. Paziņojumi un saziņa

12.1. VadiGo paziņojumus Klientam sūta visiem aktīvajiem Īpašniekiem pa e-pastu uz adresēm, kas norādītas viņu kontos.

12.2. Klients jautājumus, pretenzijas un paziņojumus VadiGo sūta uz dati@vadigo.eu. Paziņojumus par aizliegtu saturu un iebildumus pret satura vai piekļuves ierobežojumiem sūta uz vi@vivasolutions.lv (10.2.–10.4. punkts).

12.3. Adrese vi@vivasolutions.lv ir VadiGo vienotais kontaktpunkts kompetentajām iestādēm un Pakalpojuma saņēmējiem saskaņā ar Regulas (ES) 2022/2065 (Digitālo pakalpojumu akts) 11. un 12. pantu. Saziņas valodas — latviešu un angļu.

12.4. Pa e-pastu nosūtīts paziņojums uzskatāms par saņemtu nākamajā darba dienā pēc nosūtīšanas.

13. Piemērojamās tiesības un strīdi

13.1. Līgumam piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus.

13.2. Pretenzijas par Pakalpojumu Klients iesniedz rakstiski uz dati@vadigo.eu, norādot pretenzijas pamatojumu. VadiGo atbild 30 dienu laikā pēc pretenzijas saņemšanas.

13.3. Strīdus Puses risina pārrunās. Ja vienošanos neizdodas panākt, strīdu izskata Latvijas Republikas tiesa.

14. Noslēguma noteikumi

14.1. Ja kāds šo noteikumu punkts kļūst spēkā neesošs, pārējie noteikumi paliek spēkā.

14.2. Ja starp šiem noteikumiem un Datu apstrādes līgumu ir pretruna jautājumos par personas datu apstrādi, noteicošs ir Datu apstrādes līgums.

14.3. Līguma valoda ir latviešu. Ja VadiGo publicē šo noteikumu tulkojumu citā valodā, tas ir informatīvs, un noteicošs ir teksts latviešu valodā.